Cambi & Resi
Diritto di recesso
Entro 14 (quattordici) giorni solari decorrenti dalla data di consegna del Prodotto, il Cliente, senza dover fornire alcuna motivazione, ha diritto di recedere totalmente o parzialmente dal contratto di acquisto ai sensi dellโart. 52 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/05).
In caso di ordini multipli, tale termine decorre dalla consegna dellโultimo dei Prodotti inclusi nello stesso ordine.
Ai sensi del successivo art. 57, comma 1, del predetto Decreto Legislativo, il Cliente ha 14 (quattordici) giorni solari di tempo a partire dalla comunicazione del recesso entro i quali dovrร restituire la merce. Se la restituzione non avviene entro detto termine, il reso non potrร essere accettato e non si opererร alcun rimborso, con addebito al mittente delle spese di spedizione per la riconsegna della merce resa.
Nel caso in cui il Cliente eserciti il diritto di recesso, questi avrร diritto al rimborso del prezzo del Prodotto restituito, inclusi i costi di consegna. In caso di ordine contenente piรน Prodotti, i relativi resi, se parziali, daranno luogo ai corrispondenti rimborsi parziali del prezzo, esclusi i costi di consegna, salvo diverse disposizioni o accordi scritti tra le parti.
Per avvalersi del diritto di recesso e per ottenere il rimborso รจ necessario che:
a. Il Cliente esprima la propria volontร di avvalersi del diritto di recesso inviando lโapposito modulo presente online nellโarea Servizio Clienti o, in alternativa, inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto e nel cui oggetto andrร specificato il โNumero Ordine Clienteโ, da trasmettere mediante raccomandata A/R al seguente indirizzo: Mariani Sport di F. Mariani & C. sas, Via Palmegiani n. 51 โ 02100 Rieti (RI) โ ITALIA.
b. Il Prodotto acquistato sia integro, non presenti segni di usura e/o di danneggiamento e/o di utilizzo, non abbia subito manipolazioni tali da averne diminuito il valore, non sia stato tolto dalla confezione (quando per motivi di igiene o salute gli stessi non siano idonei ad essere restituiti).
c. I Prodotti devono essere restituiti con le etichette/cartellini originali, devono essere accompagnati dalla scatola o confezione originale, comprensiva di eventuali dotazioni e documentazioni accessorie. Le scatole o confezioni originali dei Prodotti resi non devono mostrare segni di rottura o di danneggiamento e devono essere restituite senza che vi sia stato applicato sopra alcun tipo di supporto (scotch, adesivi o etichette). I Prodotti devono essere restituiti utilizzando lโoriginale imballaggio o analogo contenitore. Nel pacco dovrร obbligatoriamente essere inserita copia del modulo di recesso o dellโanaloga dichiarazione, giร inviata per posta al nostro punto vendita secondo le modalitร indicate.
Il diritto di recesso รจ in ogni caso escluso per i Prodotti confezionati su misura e/o personalizzati, oltre che negli altri casi espressamente previsti dallโart. 59 del D.Lgs. 206/05.
La merce restituita, una volta giunta al nostro magazzino, verrร esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni e per verificare lโadeguatezza e lโintegritร del Prodotto restituito. Mariani Sport si riserva il diritto di non effettuare il rimborso qualora constati che il bene restituito (confezione e/o suo contenuto) non corrisponde a quanto consegnato, oppure nel caso in cui il Prodotto risulti danneggiato per cause indipendenti dal trasporto, e comunque se il reso non รจ stato effettuato secondo le presenti Condizioni di vendita. Si riserva, altresรฌ, il diritto di trattenere sullโimporto da rimborsarsi lโeventuale diminuzione di valore subita dal bene.
In caso di recesso, la somma dovuta verrร restituita al Cliente entro e non oltre 14 (quattordici) giorni di calendario dal ricevimento della raccomandata contenente il modulo o la dichiarazione di recesso, mediante lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente allโatto dellโacquisto, salvo diversa pattuizione intercorsa tra le Parti.
Mariani Sport si riserva di trattenere il rimborso fino a quando non avrร ricevuto il Prodotto o finchรฉ il Cliente non dimostri di averlo correttamente rispedito.
In caso di esercizio del diritto di recesso, il Cliente dovrร farsi carico delle spese di spedizione per la restituzione della merce.
Cambio merce
Fatto salvo quanto previsto al paragrafo precedente, Mariani Sport, nei casi in cui sia stata ordinata una taglia o un Prodotto errato, consente di effettuare il cambio della merce acquistata con un Prodotto di pari o di maggiore valore, senza costi addizionali per la restituzione della merce da cambiare, purcheฬ il bene restituito (confezione e/o suo contenuto) sia integro, privo di danni e/o di segni di usura e/o di utilizzo, non abbia subito manipolazioni tali da averne diminuito il valore, venga restituito con le etichette/cartellini originali, sia accompagnato dalla scatola o confezione originale (comprensiva di eventuali dotazioni e documentazioni accessorie), anchโesse da restituire perfettamente integre, senza segni di rottura o di danneggiamento e senza che vi sia stato applicato sopra alcun tipo di supporto (scotch, adesivi o etichette). I Prodotti devono essere restituiti utilizzando lโoriginale imballaggio o analogo contenitore.
Non saranno accettate richieste di cambio merce in relazione ai Prodotti confezionati su misura e/o personalizzati, o in relazione ai Prodotti acquistati nellโ โArea Team Packโ o nellโ โArea Convenzioniโ.
Gli articoli restituiti verranno ispezionati da Mariani Sport che si riserva il diritto di rifiutare il cambio della merce in base a quanto sopra descritto.
Per effettuare il cambio occorre contattare il nostro Servizio Clienti allโindirizzo di posta elettronica assistenza@marianisport.shop entro sette giorni dal ricevimento della merce, comunicando il โNumero ordine Clienteโ, il Prodotto da cambiare e lโindirizzo in cui potrร essere effettuato il ritiro delle merce da sostituire. Sarร il nostro corriere TNT ad effettuare il cambio, il quale consegnerร e ritirerร contestualmente il collo presso lโindirizzo indicato, entro un termine da concordare con il Cliente, con addebito al Cliente dei costi di spedizione per la consegna del nuovo Prodotto, come indicati al paragrafo n. 7 che precede.
Nel caso in cui il Cliente intenda effettuare un cambio della merce acquistata con un Prodotto di maggiore valore, la spedizione del nuovo Prodotto verrร effettuata solo dopo che il Cliente avrร corrisposto la relativa differenza di prezzo, secondo le modalitร che verranno di volta in volta concordate con Mariani Sport.